На пленарном заседании Сената рассмотрены результаты парламентского запроса, направленного в Кабинет Министров относительно качества услуг, оказываемых управляющими сервисными компаниями и товариществами собственников жилья.

В ходе обсуждения отмечалось, что проделана определенная работа по вопросам, поднятым в парламентском запросе. В частности, для обеспечения непосредственного участия собственников в выборе управляющих компаний с 1 июля процессы инициирования, проведения и принятия решений, заключения договоров и подачи отчетов управляющими в многоквартирных домах Ташкента осуществляются исключительно через информационную систему «Менинг уйим». Во всех регионах этот порядок внедрят в 2027 году.

Через мобильное приложение и веб-платформу информационной системы «Менинг уйим» собственникам дана ​​возможность отслеживать и производить коммунальные платежи, оценивать деятельность управляющих компаний, направлять обращения и в уполномоченные органы в электронном виде сообщать о нарушениях в зонах, прилегающих к многоквартирным домам.

В ходе заседания подчеркивалось, что в сфере продолжаются процессы цифровой трансформации. Отмечалась работа по ведению учета обязательных платежей, открытию отдельных банковских счетов для каждого многоквартирного дома, цифровизации сферы, расширению электронных услуг для собственников. Действуют электронный реестр органов управления многоквартирными домами и национальная межведомственная информационная платформа «Турар жой», информация о техническом состоянии жилья обновляется в режиме реального времени.

Сенаторы высказали предложения и рекомендации по ряду задач, которые необходимо решить в сфере, включая оценку деятельности компаний, оказывающих услуги по управлению, укрепление конкурентной среды и широкое внедрение передового зарубежного опыта.

Принято соответствующее решение Сената, направленное на совершенствование данной сферы.