На заседании Комитета Сената по вопросам бюджета и экономических реформ в предварительном порядке рассмотрен Закон «О внесении изменений и дополнения в статью 14 Закона Республики Узбекистан “О защите прав потребителей”».

Документ предусматривает установление правовых оснований, порядка и сроков проведения дополнительной проверки качества товара в случаях, когда выявление его недостатков по внешним признакам невозможно. Если требуется дополнительная проверка качества товара, срок его замены предлагается установить до 20 дней с момента предъявления соответствующего требования потребителем.

Закрепляются права потребителя на участие в процессе проверки, получение предварительного уведомления о времени и месте ее проведения, а также на проведение дополнительной экспертизы качества товара за счет собственных средств.

На заседании рассмотрены результаты парламентского запроса в Кабинет Министров Республики Узбекистан относительно качества услуг, оказываемых управляющими сервисными компаниями и товариществами собственников жилья.

Сенаторы заслушали информацию о проводимой работе по совершенствованию системы управления многоквартирным жилищным фондом и повышению качества коммунальных услуг, предоставляемых населению. Отмечено, что в стране реализуется комплекс мер, направленных на совершенствование системы обслуживания многоквартирных домов, внедрение современных методов управления в данной сфере и повышение качества предоставляемых населению услуг. В частности, принимают практические меры по подготовке жилищного фонда к осенне-зимнему периоду, ремонту внутренних инженерных сетей, модернизации лифтового хозяйства, повышению энергоэффективности и цифровизации отрасли. Внедрение информационной биллинговой системы «Мой дом», электронного реестра управляющих организаций и других цифровых платформ способствует повышению прозрачности и открытости в сфере управления жилищным фондом.

Сенаторы высказали предложения по повышению качества коммунальных услуг, эффективности деятельности управляющих организаций, использованию цифровых сервисов и устранению имеющихся в отрасли проблем.