Системы автоматизированного учёта электроэнергии и газа — АСКУЭ и АСКУГ — были внедрены более четырёх лет назад. Однако свыше 534 тысяч приборов учёта до сих пор не подключены к передаче данных либо не обеспечивают её в штатном режиме.

По словам главы государства, это мешает вести точный учёт потребления и контролировать оплату за энергоресурсы. В результате в ряде территорий дебиторская задолженность не сокращается, а продолжает увеличиваться.

С подобной проблемой столкнулся и корреспондент «Газеты». Установленный у него газовый счётчик больше года не передаёт данные из-за вышедшего из строя модема. В результате сотрудник газовой службы каждые два-три месяца приходит в дом, вручную снимает показания и вносит их в систему. После этого формируется начисление и производится оплата за уже потреблённый газ.

На совещании президент отметил, что у некоторых хокимов отсутствуют точные расчёты по развитию энергетической инфраструктуры.

Потери электроэнергии в сетях составляют 17,2%. За последние шесть месяцев было потеряно 4,8 млрд кВт·ч.

В городе Андижане, а также Асакинском, Янгиабадском, Касанском, Кукдалинском, Байсунском, Алтынсайском, Куштепинском, Ташлакском, Кушрабатском и Самаркандском районах уровень потерь превышает 25%.

Президент также указал, что многие руководители понимают энергоэффективность лишь как установку солнечных панелей. Если при этом само здание не является энергоэффективным, направленные средства будут расходоваться впустую, говорилось на совещании.

В 2024 году «Худудгазтаъминот» сообщал, что электронные газовые счётчики могут переставать передавать данные из-за неисправности батарей или связи. При этом приборы сохраняют почасовые и суточные показатели потребления за 90 дней, а после восстановления связи данные автоматически загружаются в систему и используются для перерасчёта. Компания рекомендовала потребителям регулярно сверять показания счётчика с личным кабинетом. При расхождениях или неизменном балансе следует обращаться по номеру 1104 или к газовику махалли.

«Технопарк», учреждённый хокимиятом Ташкента, с начала 2020 года выпускает газовые смарт-счётчики под товарным знаком Osten. По данным «Газеты.uz», предусматривал поставку 3,54 млн электронных приборов учёта газа на 5,28 трлн сумов (около 507 млн долларов США по курсу Центробанка на 1 декабря 2021 года) до июля 2021 года.