Шавкат Умурзаков снял пиджак, надел зелёную жилетку, выбрал дерево, подсыпал удобрение и полил его. Затем ему представили программу посадки саженцев и расширения зелёных зон в районе. Согласно программе, на этой территории планируется высадить ещё 450 деревьев и организовать пруд.

«Здесь мы создаём озеро площадью 1 га. Будет зона отдыха. Завтра наши дети будут здесь играть и радоваться. Купаться можно будет?» — обратился он к присутствующим чиновникам. Ему ответили: «Нет». «Купаться нельзя будет, будет место для отдыха», — продолжил он.

Он признал, что было много критики, в том числе обоснованной, что хокимият был закрытым для общественности, и пообещал, что администрация будет прислушиваться к мнению жителей.

Хоким направился к микроавтобусу, чтобы поехать по следующему адресу. Он согласился, чтобы журналист «Газеты» поехал вместе и смог задать несколько вопросов.

В вопросе деревьев «нужно смотреть, где выше общественный интерес»

Что хоким чувствует, когда в городе вырубаются деревья? На этот вопрос он ответил:

«Если дерево не больное, если его срубают без необходимости или это связано с чьими-то личными интересами, моё отношение к этому негативное. Но если речь идёт об удалении повреждённого дерева, создании условий для реализации ещё более хорошего проекта, об экологическом проекте или проекте в интересах людей, то, конечно, не нужно ставить на чашу весов одно дерево. Нужно смотреть, где выше общественный интерес»

( показывая руками чаши весов ).

«Слава Богу, у нас много мест, где сажаются деревья, много разной работы, которая улучшает экологию, мы должны продолжать её осуществлять. Поэтому, если где-то срубают дерево, это нехорошо, но не стоит делать из этого трагедию», — добавил Шавкат Умурзаков.

«Сначала — условия для людей, только потом — для машин»

Следующим пунктом в маршруте хокима стал канал Дамарык, протекающий через махаллю «Кичкирик». Здесь он ознакомился с проектом аллеи, которая будет создана вдоль канала.

«В городе Ташкенте есть 300 км подобных береговых линий водоёмов. До сих пор эти берега либо закрыты для горожан либо кем-то заняты и использовались для разных нужд, например, под чайхану», — сказал он.

Глава администрации города также рассказал о планах «вывода машин из махаллей». Будут устанавливаться многоуровневые парковки, «которые можно видеть за границей».

«Машины можно будет ставить в местах, остающихся после озеленения и других необходимых работ. В первую очередь условия будут создаваться для народа, для наших детей. Если останется место, тогда только его можно будет отдать под машины», — заявил Шавкат Умурзаков.

«Мы изменили подход к решению проблем»

Хоким рассказал говорит, что в выходные старается пройтись по улицам, в том числе по тем, где проводилась реконструкция, поужинать с семьёй — «не как представитель власти, а как обычный потребитель». «Заодно получается увидеть недостатки».

Он признал, что в другое время ему не удаётся уделять больше времени семье из-за объёма работы и большого количества проблем. Но «время [семье] уделять надо». «Наша работа начинается в 6−7 утра, и незаметно наступает 11−12 ночи».

С какими сложностями ему пришлось столкнуться, став хокимом (раньше Шавкат Умурзаков служил в органах прокуратуры по направлению борьбы с коррупцией и возглавлял компанию «Узавтосаноат»), в том числе в принятии решений? Есть ли у него сожаления? Ответ на эти вопросы хоким начал с цитаты Стива Джобса о том, что самое сложное — это заставить людей поверить в какую-то идею и пойти за ней.

В городе живёт более 3,5 миллиона человек, с приезжающими ежедневно это 4−5 миллионов. «Мы — это служба, которая обслуживает население. Если сравнить хокимият с компанией, то как он должен служить людям? Мне было непросто найти ответ на этот вопрос», — сказал он.

«Было недоверие. Было сложно отойти от практики борьбы с проблемами, исходя из имеющихся возможностей и средств, а не исходя из самой проблемы и необходимых расходов», — отметил хоким.

«Раньше было нонсенсом, чтобы хоким города, района сам находил деньги и принимал решения, не опираясь на государственный бюджет. Их республиканского бюджета выделялись определённые средства, и их нужно было распределить и использовать. Мы это изменили. Мы перешли к бизнес-модели: какая есть проблема, как её надо решать и сколько денег для этого нужно. Сейчас у каждого района есть свой бизнес-план. В нем прописаны расходы по месяцам… Конечно, есть сожаления, что не запустили это годом раньше, и другие сожаления», — добавил он.

«Хокимы приходят и уходят, но система должна работать»

На вопрос о том, каким, по его мнению, должен быть хоким, Шавкат Умурзаков ответил:

«Хокимы могут приходить и уходить, но система должна работать. Независимо от того, кто приходит, должна появиться система. Я хочу, чтобы была система, в которой люди верят не в личность, а в реформы… Моя цель как хокима — делать всё, что нужно, чтобы наша молодёжь до 18 лет росла здоровой и образованной. Если будут эти две вещи, и коррупции не будет, и затоплений не будет, и деревья не будут засыхать, и строительство будет качественным — если ко всему подходить со знанием».

Хоким также посетил дошкольную образовательную организацию №4. Увидев у входа искусственное покрытие на детской площадке, он поручил как можно скорее заменить его.

Казахстанский инвестор рассказал о новом детсаде, строящемся в рамках инвестиционной программы.

Шавкат Умурзаков подчеркнул роль жителей махаллей в изменениях в стране и отметил, что ошибочно считать, будто это может делать только хокимият или государственный орган.

«Таких встреч, [как сегодня,] должно быть больше, и мы должны вместе выполнять достигнутые договорённости. На это тоже уйдёт год-два-три. Отвечая на ваш вопрос о том, какой была цель сегодняшней встречи, — завоевать доверие людей, заставить их поверить в изменения. И я хотел бы, чтобы они были не зрителем, а участником реализуемых реформ», — сказал хоким.

Когда госслужащие будут ездить на общественном транспорте?

Шавкат Умурзаков и другие представители хокимията передвигалсь по Алмазару на служебном транспорте в сопровождении сотрудников ДПС. «Газета» спросила хокима, когда сотрудники и руководители госорганов будут пользоваться общественным транспортом.

«Они пересядут на общественный транспорт, когда будет возможность добираться на работу за 30−40 минут и не опаздывать… Достижение таких показателей — это капиталоёмкий проект. Но я думаю, мы достигнем этого за 3−5 лет… Нужно не только улучшить дорожную инфраструктуру, но и увеличить количество автобусов, автобусный парк, обновить маршруты», — ответил он.

Пожилой мужчина пожаловался на грузовики, которые по ночам проезжают по улицам.

«Они разбивают дорогу. Государство ведь немало денег тратит на эти дороги. Вы же хозяин города, не пускайте сюда большие машины. Пусть ездят по кольцевой, пожалуйста», — сказал он.

В ответ Шавкат Умурзаков сказал, что невозможно сразу запретить грузовикам въезд в город: сначала нужно найти наиболее эффективное решение, иначе это может повлиять на работу бизнеса. «Мы подойдём к этому вопросу с точки зрения науки, разработаем проект и решим», — заверил он.

В течение двух часов хоким отвечал на вопросы и рассказывал о проектах, которые планируется реализовать в районе по разным направлениям. Около 14:10 Шавкат Умурзаков направился в хокимият.

«Готовы вступать в диалог с населением»

Встречи с жителями подобного формата администрация города проводила в первый раз. В планах проводить такие встречи каждый месяц минимум в двух районах.

Хоким поделился с «Газетой» впечатлениями от общения.

«Скажу честно, я не был работником хокимията, я человек из другой сферы. Для понимания системных проблем, объединения вокруг себя специалистов, полного доведения сути политики нашего уважаемого президента, проведения расчётов и так далее потребовалось время. Всё можно решить на основе анализа. У меня такого анализа не было, чтобы общаться с людьми… Если не понять суть проблем и не решить их, они будут повторяться. Сегодня и я, и ответственные сотрудники хокимията полностью готовы без страха вступать в диалог с населением», — сказал он.

Шавкат Умурзаков ответил на вопрос о том, как он относится к критике городских проблем в СМИ и социальных сетях.

«У меня есть недостаток, признаю. Я только учусь общаться со СМИ и блогерами. В этом моя проблема. В таких случаях (публикации критики — ред. ) я ищу свою вину. Например, если какой-то наш проект критикуют, я начинаю искать ошибки в себе. Не в том, что они критикуют, — нет. Они тоже хотят [лучшего], и я тоже хочу, но, возможно, я не смог донести до них содержание и суть проекта, не смог с ними пообщаться», — заявил он.

Именно для решения этой проблемы закрытости в этот день были приглашены журналисты и блогеры, сказал хоким.

«Мы только сейчас налаживаем систему работы в сотрудничестве, через советы и консультации. Поэтому я не расстраиваюсь по этому поводу, а стараюсь искать недостатки в себе и исправляться», — отметил градоначальник.

Шавкат Умурзаков также рассказал, что читает новостные сайты, в том числе «Газету» и Kun.uz. Увидев освещение проблем, он отправляет ссылки подчинённым, и те начинают её изучение.

Вспомнив одну из актуальных тем последних недель — дизайн-код города, журналист спросил хокима, почему некоторые проблемы, которые можно решить на месте, доходят до уровня президента.

«Тому, что обращений становится больше, на самом деле нужно радоваться. Значит, люди верят. Раз проблемы решаются, они обращаются. Если от одного гражданина или по одной проблеме постоянно поступают повторные обращения, мы должны считать это проблемой. То, что это дошло до стола президента, — потому что этого захотел глава государства. Иначе до него есть несколько инстанций, которые могут это решить», — сказал Шавкат Умурзаков.

Он заявил, что мелких проблем не бывает. Он сослался на научное исследование, согласно которому устранение мелких правонарушений способствует предотвращения крупных проблем и преступности.

Когда мы подъехали к зданию хокимията Ташкента, журналист задал вопрос о далёком будущем: как хоким хотел бы, чтобы о нём говорили через 10−20 лет, когда он уже не будет на этой должности.

«Скажу одно. Достаточно, если о моих детях будут говорить хорошее — что это дети или внуки такого-то человека. Даже если просто не будут говорить плохого, что это дети или внуки плохого хокима, негодяя, это уже большое достижение», — сказал Шавкат Умурзаков.

Видео: полное интервью (на узбекском языке)