«Обратная связь показала, что не во всех случаях требования, порядок оформления документов и последовательность действий разъяснялись своевременно и достаточно понятно. Эти замечания признаны справедливыми и учтены в дальнейшей работе», — говорится в сообщении пресс-службы администрации.

Отныне основной акцент делается на «открытом диалоге, понятном информировании и индивидуальном рассмотрении возникающих вопросов», отмечается в сообщении.

Оставшиеся вопросы будут рассматриваться индивидуально совместно с районными хокимиятами и профильными организациями, сообщили в хокимияте.

Кроме того, при участии экспертов копании Tashkent Invest, Комитета по развитию конкуренции и защите прав потребителей, а также Департамента цифрового развития при хокимияте были обучены специалисты 18 рекламно-производственных компаний.

«Наша задача — не просто привести фасады к единым требованиям, а сделать этот процесс понятным и справедливым для предпринимателей. Дизайн-код должен улучшать облик столицы, не создавая необоснованных сложностей для бизнеса», — отметили в администрации города.

О влиянии внедрения дизайн-кода на жителей в заявлении не говорится. Между тем, во многих случаях процесс изменения фасадов (в том числе установка панелей, частично закрывающих окна вторых этажей, пристройка платформ и помещений к первым этажам и тому подобное) непосредственно затрагивают интересы жителей.

В феврале кенгаш народных депутатов Ташкента утвердил документ о внедрении дизайн-кода, который предусматривает типы и границы общественных пространств, инструкции по их планированию, правила размещения элементов городского дизайна и объектов коммерческой недвижимости, формирование визуальной идентичности и даже подбор деревьев и кустарников («Газета» писала о мероприятии).

Вступление документа в силу ожидалось с 17 мая, но уже в ноябре прошлого года у бизнеса в городе стали снимать вывески. В качестве причины указывалось отсутствие паспорта рекламного места (хотя вывески размером до 1 кв. м не являются объектом наружной рекламы), а также необходимость приведения фасадов торговых и сервисных предприятий в соответствие с дизайн-кодом.

С марта хокимияты усилили так называемые рейды, что привело к массовому недовольству бизнеса. Предприниматели жаловались на давление, убытки, связанные с принудительным демонтажом вывесок. отключения электричества, что потом подтвердил офис бизнес-омбудсмана Узбекистана. В апреле офис внёс заключение о пересмотре решения городского кенгаша о дизайн-коде.

Главными проблемами бизнес-сообщество называло отсутствие конструктивного диалога, заблаговременных уведомлений, а также чётко прописанных правил размещения конструкций. Один из бизнесменов рассказывал, что его трижды за одни сутки заставили менять фасад.

В начале мая вопрос исключения вывесок с названием компании и её видом деятельности из категории рекламы обсуждался на совещании у президента Шавката Мирзиёева.