В частности, граждане смогут подать заявление о переводе телефонного номера в неактивное состояние на определённый срок, а затем вновь активировать его. Также через портал можно будет прекратить обслуживание номера, которым человек больше не пользуется.

Кроме того, на ЕПИГУ станет доступна информация о платных услугах, подключённых к конкретному телефонному номеру.

В утверждённом постановлением плане мероприятий предусмотрена разработка административных регламентов оказания этих услуг. Проекты правительственных решений должны быть подготовлены в августе, а практические меры по запуску сервисов — приняты в сентябре 2026 года.

С 1 сентября на ЕПИГУ также планируется внедрить виртуальные платёжные карты коммерческих банков. Пользователь сможет привязать к ней свою действующую банковскую карту и использовать её для оплаты государственных услуг на портале.

Комиссия не будет взиматься за открытие виртуальной карты, её пополнение, а также за перевод оставшихся на ней средств на другую банковскую карту, принадлежащую самому пользователю.

Документ также предусматривает автоматический возврат:

ошибочно или излишне уплаченных средств;

денег за государственную услугу, которая не была оказана без достаточных оснований;

платежей за услугу, не предоставленную в установленный срок.

Средства должны возвращаться на виртуальную платёжную карту гражданина без необходимости подавать отдельное заявление.

В мае Шавкат Мирзиёев одобрил меры по сокращению бюрократии в сфере госуслуг. В Узбекистане на тот момент была доступна 1041 государственная услуга, 80% из них оказывались онлайн, однако в системе сохранялись лишние процедуры и дублирующие требования. До 2030 года планируется внедрить принцип «нулевой бюрократии» в 783 услугах, перевести 550 услуг в электронный формат, ещё 80 — в проактивный и композитный, сократить сроки оказания 80 услуг в среднем с 13 до 6 дней и снизить платежи по 25 видам услуг. Ожидается, что это позволит населению ежегодно экономить до 35 млрд сумов на поездках в ведомства и до 851 млрд сумов — за счёт снижения сборов.